Huisregels

Toegang en betaling

Bij aankomst vragen wij u vriendelijk om eerst aan de balie te betalen alvorens u het saunacomplex betreedt.

Extra dranken of consumpties die u tijdens uw verblijf nuttigt, kunnen bij vertrek aan de balie worden afgerekend.

Betalen kan met Payconiq of contant.

Gasten onder de 16 jaar dienen te allen tijde vergezeld te worden door een volwassene (18 jaar of ouder) bij een bezoek aan ons saunacomplex. De volwassene die de jongere begeleidt, is verantwoordelijk voor het naleven van de huisregels en het toezicht houden op het gedrag van de minderjarige tijdens het verblijf.

Gemakkelijk parkeren bij ons saunacomplex

Ons saunacomplex beschikt over een eigen parking vlak bij de ingang. U kunt hier gratis parkeren tijdens uw bezoek, zodat u zonder zorgen kunt genieten van uw zen-moment.

Hygiëne in het saunacomplex

Voor ieders comfort en gezondheid hechten wij veel waarde aan een hoge standaard van hygiëne. Wij vragen onze gasten vriendelijk om rekening te houden met de volgende richtlijnen:

Douchen verplicht: Voor het betreden van de sauna en badfaciliteiten is douchen verplicht.
Gebruik van handdoeken: In de sauna’s is het verplicht een handdoek onder het hele lichaam te leggen (inclusief voeten), om contact met het hout te vermijden.
Slippers verplicht: Het dragen van slippers in de algemene ruimtes is verplicht om de hygiëne te garanderen. Slippers kunnen indien nodig worden aangekocht aan de balie voor €7,50.
Badjas nodig?: Heeft u geen badjas bij? Geen probleem, badjassen kunnen bij ons gehuurd worden voor €7,50.

Geen eigen eten en drinken toegestaan

Om de rust, hygiëne en kwaliteit van onze faciliteiten te waarborgen, is het niet toegestaan om eigen eten en drinken mee te nemen in het saunacomplex.

Wij bieden een uitgebreid assortiment aan dranken aan in onze minibar, tapas en maaltijden kunnen bij de reservering geboekt worden. Op deze manier kunnen wij zorgen voor een veilige en aangename ervaring voor al onze gasten.

Bij overtreding van deze regel wordt een boete van 75 euro aangerekend.

Rookverbod

Voor de gezondheid en het comfort van al onze gasten geldt er een strikt rookverbod in alle binnenruimtes en badgelegenheden van ons saunacomplex.

Dit verbod geldt ook voor elektronische sigaretten en vapes.

Roken is enkel toegestaan op de daarvoor aangeduide buitenzone.

Schade veroorzaakt door de gast

Indien schade wordt aangericht aan de faciliteiten, apparatuur of andere eigendommen van het saunacomplex door de gast, worden de kosten voor herstel of vervanging volledig aangerekend aan de desbetreffende gast.

Mocht het saunacomplex als gevolg van de schade moeten sluiten (al dan niet tijdelijk), wordt er een schadevergoeding van €500 per gesloten dag aangerekend. Deze vergoeding dekt de kosten die voortvloeien uit de noodzakelijke sluiting en de gevolgen daarvan voor zowel het complex als de andere gasten.

Wij verzoeken u vriendelijk om zorgvuldig om te gaan met de faciliteiten en eventuele schade direct te melden aan ons personeel.

Aansprakelijkheid

Wij doen er alles aan om uw verblijf zo aangenaam en veilig mogelijk te maken. Echter, het saunacomplex is niet verantwoordelijk voor ongevallen, letsel of schade die zich tijdens uw verblijf voordoen, zowel in de binnenruimtes als in de buitenruimtes.

Wij raden u aan om altijd zorgvuldig om te gaan met de aanwezige faciliteiten en rekening te houden met de veiligheid van uzelf en anderen.

Annulatiebeleid

Reservaties kunnen tot 48 uur op voorhand kosteloos geannuleerd of verplaatst worden.
Bij annulaties binnen de 48 uur zijn we genoodzaakt een deel van het bedrag aan te rekenen. Bedankt voor je begrip.

Akkoord met de Huisregels

Door een reservering te maken voor ons saunacomplex, gaat u akkoord met onze huisregels en voorwaarden. Deze regels zijn opgesteld om de veiligheid, hygiëne en het comfort van alle gasten te waarborgen.

We vragen al onze gasten om zich te houden aan de gedrags- en veiligheidsvoorschriften tijdens hun bezoek. Mocht u vragen hebben over de huisregels of meer informatie nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Wij danken u voor uw medewerking en wensen u een ontspannend verblijf!